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質問への回答

Q. インストール先をドライブDにしたら、インストールはできたが、正しく動作しないのですが。
A. ドライブC,またはAにしかインストールできません。これはVer1.1の不具合です。1.2で対応しました。

Q. D-mailでテガルスを使用してファクシミリを送る場合、相手もテガルスを利用していないといけないのでしょうか。
A. 相手側がテガルスを利用していなくても、ファクシミリ送信はできます。
Q. D-mailで送信したメールを、他のメールソフトで、自分自身が受信することはできますか。
A. 「基本情報」に[送信者へメールを送信]というチェックボックスがあります。これをチェックしておくことで、送信者のメールアドレスに、送信原文が送られます。
Q. 重複データの一括削除機能があれば助かるのですが。
A. 検索･抽出し、チェックのついているデータ-を一括削除する機能を追加します。Ｖｅｒ１．３（夏ごろリリース予定）で対応します．
Q. 接続ドライブ・フォルダを変更した際に、データは個別のものになるのに、その他の基本情報は変更されないのですが。
A. アドレス帳データベースは切り替え可能ですが、基本情報は個人的なものとの考えから、変更をしない様にしています。
Q. 「メモ項目１」「勤務先」等の項目名の変更は出来るのでしょうか。
A. メモ項目名１から５は、ユーザー側で変更可能です。「基本情報」画面で変更してください。その他の項は、「カスタマイズ」(有償)対応となっています。「カスタマイズについて」をご覧ください。
Q. 添付ファイルボタンを押すと「テガルスで送信の場合には、使えるファイル形式はGIFファイル、TIFFファイル、テキストファイルです。」と表示されます。ホームページ上の説明と違っているのですが?。
A. これはD-mailのメッセージのミスです。
現在、テガルスで使用できる添付ファイル形式は以下の通りとなっています。
GIF形式の画像,TIFF形式の画像
テキストファイル
Word97ファイル、Excel97ファイル
Q. 画面サイズが640*480のノートパソコンを使っているのですが、ウインドウが画面に収まりきりません。
A. D-mailは800*600の解像度を前提として開発いたしました。
ノートパソコンのことも考えて640*480のサポートも必要と考えましたが、そうすると、項目を削らないと1画面に収まらないので、断念いたしました。したがって現段階では640*480では全て表示することができません。
800*600以上の解像度のパソコンでご利用下さい。
Q. ファイルの読み込みについてですが、sample.csvを参考に作成しましたが、時にうまくいかないことがあります。例えば性別の部分が１〜４の範囲にない値の場合読み込まない場合がありました。
A. 性別、銀行口座種別など、値の範囲が決まっている項目は、範囲より外に出るとエラーとなります。空白文字が入っているときも同様です。
その項目を利用しないという場合は、全くの空っぽにするようにして下さい。空白文字だけでも、何かが入っていると判断します。
各項目の定義内容は、「操作方法」ページにあります「項目(登録項目の詳細)」参考にして下さい。
Q. ・ファイルの読込みを行うと、「取引銀行支店」に”１”が書き込まれます。
A. 住所の欄まで入力されていて、それ以外はなに入力されていない場合、「取引銀行支店」項目に1が書き込まれてしまいます。
住所欄より後の項目のどれかに、何かの項目を入力しておくと、この現象を防止することができます。
これはVer1.1の不具合です。
Ver1.2で修正しました
Q. 現在のバージョンではランタイムも含むインストールパッケージになっていますが、本体のみのパッケージも作っていただくとダウンロードの手間が軽減されるのでありがたいのですが。
A. 今後、検討いたします
Q. 複数の送信先に一括送信したが、メールアドレスに間違いがありエラーが起こるが、どのデータが間違っているのかわからない。
A. D-mailはメールの送信時にエラーがあった場合、その時点で送信作業を中止するという仕様になっています。
さらに、送信はレコード番号順に行われるため、検索結果画面でレコード番号順に並び替えた状態で、「送信日時が最も新しいデータ」の「次のデータ」が間違っているデータということになります。
この部分は、将来もう少しわかりやすい方式にする予定です。
Q. テガルス送信で、Wordの文書のみを送信したいが、どうしても、メールの内容欄が送信されてしまう。
A. 以下の箇所を確認の上、全て空欄になるようにしてください。
・メールの件名欄(送信記録の件名欄も空になり、送信日時のみが残ります)。
・メールの本文(空白文字などが残っていることがあるので注意して下さい。件名も含めて消すことができる「文面クリア」ボタンを使うと確実です)。
・「基本情報」の「送信時表示」のチェックボックス(チェックされたものがメールとして送信されてしまいます)。
ユーザー登録がちゃんとできているか(未登録時は案内文がメールとして送信されます)。
Q. 送信したメールに、件名が表示されない。送信記録にも件名が記録されていない。
A. 現バージョン(V1.1)の不具合です。「基本情報」画面で「送信者へメール送信」をオンにすると件名も届くようになります。 Ver1.2で修正しました。
Q. データをサーバーに置いて、6台の端末から利用するとき、料金はどうなりますか?。
A. 最初のライセンスが4800円、2台目以降が1000円なので、以下のような計算式になります。
　　4800円+1000円*5台=9800円
9800円を送金後、インストールされた端末のすべてのシリアル番号を、ライセンス購入フォームに記入して送信してください。ご入金確認後、パスワードをお送りします。