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案内ツールとして
顧客サポートツールとして
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実際のご利用例を様々にあげてみました。
あなたにぴったりの利用方法が必ず見つかります。

  • メール広告は見られている
     メールによる案内・広報・広告は、年々、利用の度合いが高まっています。
     メールの利用者は、メールアカウントを持っているにもかかわらず送られてくる郵便物やファクシミリに苛立っています。
     メールの利用者にはメールで、非利用者にはファクシミリで送信できるD-mailは、これからの通信手段として最適です。
  • メールの利用率は、高まっている
     1998年、インターネット利用者は、1000万人を超えました。
     郵便やファクシミリからインターネットへと移行する時代にマッチしたD-mailは、メールの利用を更に促進するでしょう。

個人ツールとしてのD-mail

友達を大切にし、友達の輪を広げようと思っている方へ。
タイミングのいいメッセージが、こまめなメッセージが、友達関係を深めて行きます。
出会った人にお礼のメッセージを送ろうとしても、相手が多すぎてあきらめたことはありませんか。
皆様へとか各位とかの宛名で、メールを出そうとして、躊躇したことはありませんか。
  • いただいた名刺にメールアドレスの記載が増えてきました。
    ・会合の参加者やプロジェクトの参加者全員に送る
    会合で名刺交換した方に、お礼のメールを送ります。
    プロジェクトのテーマに付いて参加者全員に意見を送信します。
  • サークルや勉強会に参加されている方は、
    ・所属しているサークルの活動の案内
    サークルの女性だけに送る。
    前回の参加者だけに送信する。
    今回の参加予定者だけに送信する。
  • ご自分のホームページをお持ちの方は、
    ・ホームページ更新などの案内
    特定のテーマに関心のある友人のみに送る。
    相互リンクをしている仲間のみに送信する。
  • いただくメールが増えてきた方、メール友達が増えてきた方は、
    ・昨年、年賀メールを受け取ったことのある人のみに送る。
    ・しばらくご無沙汰の方に、メールを送ってみる。
    ・今度の出張のときに会いませんかと、出張先の地域の方に連絡したりする。

案内ツールとしてのD-mail

連絡・報告は、スピーディーに行えていますか。
  • 会員制をとっている組織の、運営ツールとして、
    ・期限切れ日や更新日の案内、会費自動引き落としの案内はされていますか。
     入会日や期限切れ日を登録しておくことにより、更新日を検索して案内メールを送信できます。
     会員に区分やランクがある場合は、必要に応じて区分別ランク別に送信できます。
  • 組織やグループの事務局のツールとして、
    ・様々な連絡業務にご利用ください。
     テガルスと組み合わせて利用すれば、メールをお持ちでない方にも確実に連絡できます。
  • 学校の事務局や先生方にも
    ・特定のクラスだけとか、ある専攻をしている学生のみに連絡が必要になることはありませんか。
     生徒だけ、学年クラス別、男女別、専攻別の案内など簡単にグループ別送信ができます。
  • 企業の社内社外の連絡用にも、
    ・課長以上への連絡とか、営業部員のみへの連絡などはありませんか。
     部課の所属などを登録しておくことで、簡単に目的のグループに送信できます。
    ・特定地域のお客様や特定の会社の方全員に連絡することもできます。
     住所や会社名をキーワードにして検索抽出することもできます。

顧客サービスサポートツールとしてのD-mail

お客様へこまめなサポートはできていますか。
商品別、購入時期別、地域別に、お客様の必要に応じて発信される適切なメッセージは、お客様との距離をより近いものにします。
  • 車検などのように定期的に発生する業務はありませんか。
    車検などの定期的メンテナンスの案内。
    そのほか、決算など
  • ご購入いただいた商品の使い勝手やご不満をおたずねします。
    購入のお礼だけでなく、1年後2年後にご利用いただいている商品の様子をたずねるメールで、商品やお店に対するファンを増やします。
  • ソフトウェアのバージョンアップや新製品の案内を送信します。
    ・お客様が使用されているソフトウェアおよびバージョンごとに案内ができます。
     購入金額別の案内や購入いただいた時期による案内も簡単です。
  • 委託作成したホームページは、定期的に更新されていますか。
    更新の案内は、お客様のためにも重要な案内となります。

販促ツールとしてのD-mail

必要なときに届く案内は、お客様に喜んでいただけます。
格安情報や新製品の情報だけでなく、お客様の都合にあわせた案内や、時期や季節にマッチしたメッセージをお客様は求めておられます。
  • 企業(全般) 販売したい商品(または、その類似商品)を、前年度以前にも購入したことのある人、
  • 企業(全般) 販売した商品のお礼、不具合の確認