びわ湖キャプテン > BCAP
Phone > サービス詳細
IP電話は、自分から相手の間の区間を、これまでの電話網ではなくインターネット網を利用することで、格安で通話を行えるサービスです。
BCAP Phoneは、びわ湖キャプテンのブロードバンドコースで利用できるIP電話サービスです。
NTT Communications網を利用しているため、びわ湖キャプテンだけでなく、多数の提携ISPと無料通話が行えます。10月1日現在で、44社のIP電話サービスと無料通話が行えます。
・大変安価な通話料で通話をしていただけます。国内ならどこへかけても3分8.4円になります。
・BCAPPhoneユーザー同士の通話は無料になります。
・さらに提携ISP様のIP電話サービスユーザーにかける場合も無料となります。→提携ISP様の一覧はこちら
・国内の携帯電話へは、18.9円/1分(全事業者・全地域共通)で電話していただけます。
・国際電話が大変安価に利用できます。(例：アメリカなら9円/1分)→国際電話料金の一覧はこちら
・現在ご利用の電話機をそのままの操作で使えます。※デジタル電話機等特殊な電話機の一部はご利用になれない場合があります。
BCAP Phoneユーザー同士の通話と同様、提携ISP(プロバイダ)様のIP電話サービスのユーザー様にかける場合も同様に無料になります。
OCN、@nifty、BIGLOBE、So-netなどの全国ISPのほか、BIWALOBE、滋賀ケーブルネットワーク、近江八幡ケーブルネットワーク、竜王メディアセンターなど、滋賀のISPも含め多数のISP様と提携しています。
利用開始までの詳しい資料を用意しました。
「IP電話をはじめるには」をご覧ください
■NTT西日本様のフレッツADSL・Bフレッツをご利用である必要があります。まだご利用でない方は、まずそちらの契約を行ってください。
びわ湖キャプテンでも契約の取り次ぎを行っております。
ご希望の方は、BCAPテレポケットページへどうぞ
■びわ湖キャプテンのブロードバンドADSLコースとブロードバンド光コースの「月払い会員」である必要があります。
ダイヤルアップコースでご利用のお客様や、年払い会員のお客様は、コース変更申し込みページから、月払い会員への変更手続きをお願いします。
IP電話機器を手配していただく必要があります。
BCAP Phoneのお申し込みとあわせて、機器の手配をお願いします。
通常は、NTT製のIP電話機器を利用されることをおすすめします。
NTT製以外のIP電話機器の場合、接続の保証はいたしかねます。
インターネットで申し込むなら、びわ湖キャプテンのテレポケットページで、
電話で申し込むなら、びわ湖キャプテン(0748-24-2200)で申し込むことができます。
また、びわ湖キャプテンの店頭で直接申し込んでいただくこともできます。
ご来店いただければ、併せて詳しい説明を差し上げることもできますので、詳しい話をご希望の方は、どうぞご利用ください。
BCAP Phone申し込みページで必要事項を記入し、申し込んでください。
BCAP Phone申し込みページへ
申し込みを確認するメールをびわ湖キャプテンから送信します。
内容に問題がなければ、そのままの内容で返信を行ってください。
後日、郵送で、設定内容やIP電話番号などを記載した書類を送付します。
到着までしばらくお待ちください。
4で到着した書類を元に、IP電話機器に各種設定を行ってください。
設定方法は、機器の取扱説明書などをご覧ください。
設定が無事終わり、IP電話機器のVoIPランプが点灯すれば準備完了です。
BCAP Phone申し込みページで必要事項を記入し、申し込んでください。
申し込みページへ
・BCAP Phoneおよびその他のIP電話サービスへの通話
・BCAP Phoneから国内の一般加入電話への通話
・BCAP Phoneから国内の携帯電話(PHS除く)への通話
・BCAP Phoneから海外の一般加入電話への通話（発信）
以下の電話番号への発信は本サービス対象外となります。
・ 110番、119番等の緊急通話を含む3桁番号への通話
・ 0120、0570、0990等で始まる特殊な番号への通話
・ PHS、衛星船舶電話などへの通話
・ その他のサービス対象外番号
これらの番号にかけた場合、BCAP Phoneは使用されず、自動的に通常の一般加入電話からのダイヤルとなり、ご利用の電話会社から通常の通話料が請求されますのでご注意ください。
※ 電話の着信は、「今ご利用の電話番号」と「新たに割り当てられる050から始まる番号」のどちらも着信可能となります。
※ NTT東西の月額基本料金、付加機能の利用料金の請求はなくなりません。
※ 安定した通話には、ご自宅のADSL等の実効速度が100kbps以上である必要があります。NTT局から遠い地域にお住まいでADSLをご利用の場合、実効速度が低く、通話が安定しない場合があります。
※ BCAP Phoneの通話料はびわ湖キャプテンからの請求となります。
※ BCAP Phoneから発信した通話では電話会社の通話割引サービスは適用されません。
※ ファックスの利用も可能ですが、通話状態によっては送信に失敗することがあります。
※ デジタル電話機等一部ご利用になれない場合があります。
※ IP電話機器の導入の作業の際に、基本設定を行うためにパソコンが必要になります。設定完了後は必要ありません。
※ACR（LCR）機能やコミスタ機能内蔵電話機をご利用の場合、設定をOFFにしてご利用ください。ONのままですと、通常の電話料金がかかってしまう可能性があります。
※IP電話を利用した発信の際は、発信時の音やIP電話機器のランプを確認して、「IP電話の通話」であることをご確認ください。
※サービスの提供対象外の通話はご利用の通信会社から通話料が請求されますのでご注意ください。
※本サービスでは、設備メンテナンス等の理由により予告なく一時的にサービスのご提供を中断させていただく場合があります。この場合、BCAP Phoneを利用できないことによってお客様に生じた損害について弊社は責任を負いかねます。
※本サービスご利用において、以下の機能/サービスはご利用いただけません。ただし、発信時に「0000」（ゼロを４つ）をつけて電話すると強制的に一般加入電話回線からの発信となりますので、その場合にはご利用いただけます。
・ 代表番号通知機能 ・ ユーザ間情報通知サービス ・ サブアドレス通知 ・ 支店代行電話 ・ 代表取扱サービス ・ ボイスワープ ・ ボイスワープセレクト
・マジックボックス ・迷惑電話お断りサービス ・二重番号サービス ・ なりわけサービス ・ ダイヤルイン ・ 転送元電話番号受信サービス ・ ナンバーディスプレイ（一般加入電話回線から発信あるいは一般加入電話回線からの着信でも利用できない場合があります）
・ ナンバーリクエスト ・ でんわばん ・ 三者通話
110番・119番をはじめ、BCAP Phoneの対象外番号にダイヤルすると、自動的に一般加入者回線を利用してダイヤルされます。
・ フレッツADSL(タイプ2)、Ｂフレッツをご利用の場合、加入電話から発信するためには別途加入電話回線をご用意ください。
・ 「IP電話対応機器」に加入電話回線が接続されていないと、IP電話は使用できますが、加入電話からは発信できませんのでご注意ください。
※YahooBBやk-opticomなど、びわ湖キャプテンの対応するフレッツADSLとBフレッツ以外の回線事業者をお使いの場合はBCAP Phoneを利用できません。
※本サービスを利用する上で、お客様自身で設置された機器について、環境の変更や設定の変更が必要になる場合がございます。
※NTT西日本様からお送りする以外の機器の設定や、本サービスに必要な設定・機能以外のお問合せについてはサポートいたしかねます。
※また、NTT西日本様からお送りする以外の機器の使用により本サービスが利用できない場合について、弊社は責任を負いかねます。